healthdirect能夠如何提供協助

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healthdirect每週7天全天候24小時免費提供可靠的醫療健康資訊和建議。

出現緊急情況——我該怎麼辦？

如果您認為需要救護車，或受重傷、或病情危急、或有生命危險，請立刻致電000召喚救護車。

我們有健康熱線，請致電免費健康熱線^*1800 022 222（維多利亞州稱作NURSE-ON-CALL專線）。我們有註冊護士每週7天全天候24小時提供協助，當您不知如何是好時——例如是否應該在附近看全科醫生，如何在家處理病情，或者是否需要到急症室就診——他們會向您提供建議。

^*使用行動電話致電健康熱線，可能需要支付電話費。

如果在全科醫生診所的非營業時段需要醫療保健建議，請致電免費健康熱線^*1800 022 222，瞭解所在地區哪裡可以尋求幫助。

註冊護士會詢問您的症狀，並可能安排全科醫生回電或透過視像通話。

^*使用行動電話致電健康熱線，可能需要支付電話費。

如果有聽覺障礙或語言障礙，可致電1800 555 677聯絡全國中繼服務（National Relay Service），請他們幫您轉介至healthdirect。
如果您的常用語言不是英語，並需要傳譯服務，請致電131 450聯絡全國翻譯與傳譯服務（TIS National），要求轉介至healthdirect。

可以。您可以在healthdirect的網上症狀自我檢查網頁（Symptom Checker）查詢。網頁將引導您回答幾個簡單的問題，幫助您瞭解自身症狀，提供治療建議——是否需要向全科醫生求醫，如何在家處理病情，或是否需要到急症室就診。

healthdirect的醫療服務查找工具（Service Finder）有澳洲最全面的醫療機構名單，助您輕鬆快捷地醫療服務機構和提供者。搜索結果按地點排序，使您能夠輕鬆找到最接近的醫生、藥劑師和物理治療師。

如果全科醫生診所休息，便可以使用醫療服務查找工具（Service Finder）尋找其他全科醫生。

查找醫療服務——醫療服務查找工具 有助搜尋醫生、藥劑師、醫院和其他醫療專業人員和醫療服務。

healthdirect網站有可靠的網上醫療健康資訊，涵蓋多種醫療問題，如疾病、症狀、治療方法、醫療機構等。

我們與澳洲各大主要醫療保健機構緊密合作，所有資訊均通過全面的臨床覆核。

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應用程式能助您取得方便可靠的醫療保健資訊，自查症狀，尋找附近的醫療機構。

Last reviewed: September 2023