Select language: English, (Arabic) العربية , বাংলা (Bengali), 简体中文 (Simplified Chinese), 繁體中文 (Traditional Chinese), Tiếng Việt (Vietnamese)

Ớ Úc có các loại hình chăm sóc sức khỏe nào?

Ở Úc có rất nhiều loại dịch vụ và thông tin về chăm sóc sức khỏe. Bài viết này giải thích làm cách nào để tìm đúng dịch vụ đúng lúc.

Các dịch vụ bao gồm:

• bác sĩ đa khoa của quý vị (GP hoặc bác sĩ gia đình)
• dược sĩ của quý vị
• các phòng khám hoặc dịch vụ GP ngoài giờ làm việc
• Phòng khám Chăm sóc Khẩn cấp Medicare
• khoa cấp cứu bệnh viện địa phương của quý vị

Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng có thể cung cấp dịch vụ từ xa thông qua telehealth.

Nếu quý vị cần trợ giúp y tế ngay lập tức, quý vị có thể gọi ba số không (000) và yêu cầu xe cứu thương.

Khi nào tôi nên đến gặp bác sĩ đa khoa (GP) của mình?

Nếu quý vị có vấn đề hoặc lo ngại về sức khỏe, tốt hơn hết là hãy gặp bác sĩ đa khoa (GP) trước. Họ sẽ điều phối việc chăm sóc sức khỏe cho quý vị và có thể giới thiệu quý vị đến gặp các bác sĩ hay chuyên viên y tế khác mà quý vị cần. Ở một số quốc gia, GP còn được gọi là bác sĩ gia đình.

GP của quý vị biết quý vị và thường cũng biết gia đình và cộng đồng của quý vị. Họ có thể chăm sóc quý vị suốt cuộc đời. Hãy bỏ thời gian để tìm một GP quý vị thích và có thể nói chuyện với họ một cách thành thật.

Quý vị có thể gặp GP tại phòng mạch. Nơi đây đôi khi được gọi là phòng khám gia đình hay các trung tâm y tế. Một số phòng mạch của GP và các trung tâm y tế cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau ở cùng một chỗ — ví dụ, dịch vụ GP, chụp hình x-quang, dược sĩ và điều trị các thương tích nhẹ.

GP có thể cho quý vị lời khuyên về sức khỏe và cung cấp các tài liệu pháp lý như giấy chứng nhận y tế hoặc báo cáo y tế cho mục đích bảo hiểm, chẳng hạn như nếu quý vị bị tai nạn.

Tìm hiểu thêm về vai trò của GP và tận dụng tối đa cuộc hẹn với bác sĩ của quý vị.

Dược sĩ của tôi có thể cung cấp những dịch vụ y tế nào?

Dược sĩ là những người có kiến thức và bằng cấp chuyên môn cho quý vị sự hướng dẫn và thông tin về thuốc và sức khỏe của quý vị. Hãy đến gặp dược sĩ để được hướng dẫn cách chăm sóc các căn bệnh hay thương tích nhẹ.

Nếu bác sĩ cho quý vị một đơn thuốc (‘toa’) để mua thuốc, quý vị có thể mua tại hiệu thuốc. Dược sĩ của quý vị có thể cho quý vị lời khuyên về cách quản lý thuốc, mọi tác dụng phụ và nhiều lĩnh vực khác về sức khỏe thể chất và tâm thần của quý vị.

Dược sĩ cũng bán thuốc không cần toa, làm một số kiểm tra về sức khỏe và tiêm chủng.

Tìm hiểu thêm về cách tận dụng tối đa dịch vụ của dược sĩ của quý vị.

Nếu tôi bị ốm hoặc bị thương ngoài giờ làm việc thì tôi có thể đến đâu?

Các dịch vụ GP sau giờ làm việc

Các dịch vụ sau giờ làm việc cung cấp sự chăm sóc nếu quý vị cần gặp ai đó khi GP hay hiệu thuốc đã đóng cửa. Hỏi GP thường ngày của quý vị nếu họ có cung cấp các dịch vụ sau giờ làm việc không, và quý vị nên làm gì nếu bị ốm khi phòng mạch đã đóng cửa.

Quý vị cũng có thể gọi healthdirect qua số 1800 022 222 (còn được gọi là NURSE-ON-CALL ở Victoria) để nói chuyện với một y tá chính quy, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày tuần lễ. Họ sẽ nói chuyện với quý vị về các triệu chứng và có thể sẽ gọi lại hoặc sắp xếp để bác sĩ đa khoa (GP) gọi quý vị qua video.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ y tế sau giờ làm việc.

Phòng khám Chăm sóc Khẩn cấp Medicare

Phòng khám Chăm sóc Khẩn cấp Medicare có ở khắp nước Úc, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chấp nhận thanh toán của Medicare mà không cần hẹn trước. Phòng khám xử lý các vấn đề y tế khẩn cấp nhưng không đe dọa đến tính mạng, chẳng hạn như:

• các bệnh và nhiễm trùng nhẹ, chẳng hạn như nhiễm trùng đường tiết niệu (UTIs), và các bệnh lây truyền qua đường tình dục (STIs), bệnh về đường hô hấp và viêm dạ dày ruột
• các vết thương nhẹ
• vết côn trùng cắn
• phát ban
• vấn đề về mắt và tai nhẹ
• bỏng nhẹ

Tìm hiểu thêm về Phòng khám Chăm sóc Khẩn cấp Medicare.

Khoa cấp cứu ở bệnh viện

Rất nhiều bệnh viện ở Úc có khoa cấp cứu. Khoa cấp cứu mở cửa 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày tuần lễ. Nơi đây cung cấp điều trị khẩn cấp cho những ai bị bệnh hay thương tích nặng cần được điều trị nhanh chóng hoặc nguy hiểm đến tánh mạng.

Hãy đến khoa cấp cứu bệnh viện nếu quý vị bị thương hay ốm nặng. Nếu quý vị bị ốm hay thương tích nhẹ, đến gặp GP hoặc một trung tâm y tế của quý vị, trung tâm chăm sóc khẩn cấp hay hiệu thuốc sẽ tốt hơn.

Các khoa cấp cứu sẽ luôn điều trị các bệnh nhân bị ốm nặng hay thương tích nghiêm trọng sớm nhất có thể. Nếu tình trạng của quý vị ít nghiêm trọng hơn, có thể quý vị phải chờ.

Khoa cấp cứu ảo

Một số tiểu bang cung cấp dịch vụ y tế khẩn cấp bằng cách tư vấn qua video (còn được gọi là 'telehealth') cho các vấn đề sức khỏe khẩn cấp không nguy hiểm đến tính mạng. Nếu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà quý vị gặp cho rằng quý vị cần được khám khẩn cấp trực tiếp, họ sẽ hướng dẫn quý vị đến khoa cấp cứu bệnh viện địa phương hoặc sắp xếp xe cứu thương đưa quý vị đến đó.

Khi nào tôi nên gọi xe cứu thương?

Nếu bệnh hay thương tích của quý vị nghiêm trọng và khẩn cấp, hãy gọi xe cứu thương bằng cách gọi ba số không (000). Quý vị nên gọi xe cứu thương nếu quý vị hay ai đó:

• bị đau ngực, tức ngực hoặc khó thở
• bị đau đớn tột độ
• bị vết bỏng lớn
• bị tai nạn hoặc chấn thương nghiêm trọng
• chảy máu nặng
• đột ngột thấy tê hay liệt ở mặt, cánh tay hay chân
• bất tỉnh

Tìm hiểu thêm về việc gọi ba số không (000).

Giúp đỡ và hỗ trợ cho việc sử dụng các dịch vụ y tế

Tôi có thể tìm thông tin sức khỏe trực tuyến đáng tin cậy ở đâu?

Nếu quý vị cần thông tin về một vấn đề sức khỏe, quý vị có thể tìm thông tin chất lượng cao trên mạng. Điều quan trọng là biết cách tìm kiếm đúng để thông tin mà quý vị tìm được là thông tin đáng tin cậy.

Đảm bảo quý vị chỉ dùng thông tin của những tổ chức được nhiều người biết đến, chẳng hạn như các bệnh viện Úc và cơ quan chính phủ. Nếu có điều gì không chắc về thông tin quý vị đọc trên mạng hãy hỏi bác sĩ của quý vị.

healthdirect là một dịch vụ của chính phủ cung cấp thông tin và lời khuyên về sức khỏe. Dịch vụ này cung cấp thông tin an toàn và quan trọng về sức khỏe và các đường liên kết tới các nguồn thông tin khác của Úc mà quý vị có thể tin tưởng.

Quý vị cũng có thể tải xuống ứng dụng healthdirect từ Google Play hoặc Apple App Store để truy cập thông tin sức khỏe đáng tin cậy dễ tiếp cận.

Ủy ban về An toàn và Chất lượng trong Chăm sóc Sức khỏe Úc có thêm thông tin về tìm thông tin sức khỏe tốt trực tuyến, kể cả thông tin bằng nhiều ngôn ngữ cộng đồng.

Tại sao tôi nên gọi đường dây giúp đỡ healthdirect?

Nếu quý vị có các câu hỏi khác hoặc muốn hỏi về hoàn cảnh riêng của mình, quý vị có thể gọi đường dây giúp đỡ của healthdirect qua số 1800 022 222 (được gọi là NURSE-ON-CALL (tức y tá trực) ở Victoria). Quý vị có thể gọi 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày tuần lễ.

Khi gọi đường dây giúp đỡ của healthdirect, quý vị sẽ nói chuyện với một y tá chính quy, người sẽ hỏi quý vị một số câu hỏi và hướng dẫn quý vị cần làm gì tiếp theo.

Gọi đường dây giúp đỡ:

• nếu vấn đề của quý vị không phải là trường hợp khẩn cấp
• để được lời khuyên về quý vị nên gặp chuyên viên y tế nào
• để được kết nối với đường dây giúp đỡ của GP sau giờ làm việc
• để tìm các dịch vụ y tế gần nhất

Khi nào tôi nên dùng Công cụ Kiểm tra Triệu chứng (Symptom Checker) của healthdirect

Công cụ Kiểm tra Triệu chứng của Healthdirect là một công cụ trực tuyến có thể giúp quý vị hiểu các triệu chứng của mình và quyết định cần làm gì tiếp theo.

Quý vị có thể dùng nó nếu vấn đề của quý vị không thuộc khẩn cấp, hoặc nếu quý vị không chắc.

Làm thế nào tôi có thể tìm các phòng khám sức khỏe gần tôi?

Để tìm các dịch vụ y tế, quý vị có thể dùng công cụ tìm kiếm dịch vụ service finder của healthdirect.

Quý vị cũng có thể nhờ GP hay dược sĩ hướng dẫn tìm các dịch vụ y tế trong vùng.

Tôi có thể tiếp cận thông dịch viên bằng cách nào?

Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ thường dùng của quý vị, quý vị có thể tìm một người biên dịch qua Dịch vụ Biên dịch và Thông dịch (TIS National). Quý vị có thể nói chuyện với một thông dịch viên ngay bằng cách gọi 131 450. Dịch vụ này miễn phí và được cung cấp 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày tuần lễ. Quý vị có thể gọi TIS khi đang gặp GP của mình, đang ở bệnh viện hoặc đến bất cứ dịch vụ y tế nào khác.

Nếu đây là trường hợp khẩn cấp, luôn gọi ba số không (000) trước. Nhân viên tổng đài 000 sẽ gọi TIS National và kết nối quý vị với một thông dịch viên.

Bác sĩ, dược sĩ hay bệnh viện cũng có thể sắp xếp thông dịch viên cho quý vị.

Quý vị có muốn đọc thông tin bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Healthdirect cung cấp các nguồn tài liệu để hỗ trợ những người đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ hiểu hệ thống chăm sóc sức khỏe của Úc.

Ambulance Victoria có thêm thông tin về việc gọi xe cứu thương, bao gồm cả tài liệu dịch sang nhiều ngôn ngữ cộng đồng.

Đang tìm kiếm thông tin dành cho người Thổ dân và/hoặc Dân đảo Torres Strait?

InfoNet của Sức khỏe Bản địa Úc (The Australian Indigenous Health) cung cấp thông tin và một bản đồ chỉ dẫn các dịch vụ y tế và sức khỏe dành cho người Thổ Dân và Dân đảo Torres Strait

NACCHO cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe do cộng đồng Thổ dân địa phương khởi xướng và điều hành để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, chuyên sâu và phù hợp về mặt văn hóa.